Defensoría de las Audiencias

La Defensoría de las Audiencias es un espacio de diálogo entre las audiencias y el medio público de Radio y Televisión. Instaurada como un derecho conforme al Artíiculo 259 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión.

Defensor de las Audiencias
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El Defensor de las Audiencia es una figura pública honorífica que se constituye para la preservación, protección y defensa de los derechos de las audiencias. Funciones: Es responsable de recibir, documentar, procesar y dar seguimiento a las observaciones, quejas, sugerencias, peticiones o señalamientos de las personas que componen la audiencia de las 6 frecuencias de radio y los 3 canales de televisión pública concesionadas al Gobierno del Estado de Tabasco. Sus actuaciones se ajustarán al Código de Ética de la CORAT y TVT, así como a los criterios de imparcialidad e independencia, cuya prioridad serán los derechos de las audiencias Tramitará las quejas de la audiencia en las áreas o departamentos responsables tanto de la CORAT como de TVT, requiriendo las explicaciones que considera pertinentes. Responderá al radioescucha o televidente en un plazo máximo de veinte días hábiles aportando las respuestas recibidas y, en su caso, con la explicación que a su juicio merezca. Esta respuesta será enviada al correo electrónico que registre el ciudadano cuando se reciba alguna petición de las audiencias.
Titular
César Manuel López Fajardo

César Manuel Santos Fajardo

Defensor de las Audiencias

FORMACIÓN ACADÉMICA: César Manuel Santos Fajardo cuenta con estudios superiores de Licenciado en Ciencias de la Comunicación, por la Universidad Autónoma Metropolitana; postgrado en la Maestría en Tecnologías aplicadas a la Educación, por la Universidad Autónoma de Tamaulipas. Ha recibido más de 19 diplomados, por reconocidas instituciones de educación superior en México, en materia de Innovación Educativa, Estadística descriptiva y manejo de SPSS, Preparación para el Toefl (Ingles), Comprensión de Textos en Ingles, Planeación y Evaluación Institucional, Planeación Estratégica, Introducción a Filosofía, Filosofía de la Ciencia, Filosofía de la Educación, Filosofía de la Educación Contemporánea, Formación de Editores de Revistas Científicas, Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación, entre otros. De igual manera, ha recibido un sinnúmero de cursos de actualización disciplinar y pedagógica en materia de: Comunicación y ecología, Medios de comunicación y sociedad contemporánea, Análisis del estilo cinematográfico, Telecomunicaciones y educación a distancia, Evaluación y televisión educativa, Nuevas tecnologías de información y comunicación, Nuevos ambientes de aprendizaje, Nuevas tecnologías para la didáctica universitaria, Periodismo científico, Ciencia del periodismo de ciencia, procesamiento de información científica, Educación a distancia, Derecho a la información, Periodismo especializado en materia jurídica electoral, Discusión sobre Normas Editoriales en Revistas Académicas, Taller de Formación y Actualización de Evaluadores de CONAC, Edición no lineal con las herramientas Adobe Premiere y After Efeccts, entre otros.

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Curriculum Vitae completo del Lic. César Manuel Santos Fajardo.
Contacto
Teléfono: 3163653
Correo electrónico: defensoraudiencias@tvt.mx